DSL-Anschluss für die Vorwahl "09552"
Endlich ist es so weit, dass auch für die Orte der Gemeinde, die im Vorwahlgebiet "09552" liegen, der Leistungsausbau demnächst abgeschlossen sein wird. Nur noch wenige Restarbeiten sind durchzuführen.
Voraussichtlich können ab Anfang Dezember die Hausanschlüsse Zug um Zug geschaltet werden. Dabei kann es in der ersten Zeit zu Schwierigkeiten bei der Buchung kommen. Das mussten wir schon in den Vorwahlen "09163" und "09193" erleben und teilweise sind diese Probleme hier auch noch immer nicht ganz ausgeräumt.
Nach wie vor scheint das bisherige automatische Buchungssystem nämlich noch immer nicht ganz zu funktionieren. Deshalb ist es auch nach wir vor die sicherste Methode an einen Anschluss zu kommen, wenn man über die Telefon-Nummer 0911-1503556 bucht. Bei einer Buchung über einen anderen Vertriebskanal (z. B. Shop), sollten Sie Ihren Händler auf diese Möglichkeit und diese Telefon-Nummer hinweisen. Sonst kann es passieren, dass Sie monatelang warten! Unter dieser Nummer wird Ihnen auch die maximal mögliche Datenrate für Ihren Hausanschluss genannt - wie gesagt aber voraussichtlich erst im Dezember.
Und noch ein paar wichtige Hinweise: Auch wenn Sie jetzt schon über einen Tarif verfügen, mit dem Sie z. B. „theoretische 6.000 kbit/s“ empfangen sollen, tatsächlich aber nur 1.000 erhalten, müssen Sie eine Datenraten-Erhöhung nochmals gesondert beantragen! Es erfolgt keine automatische Anpassung. Außerdem wird der in der Auftragsbestätigung vermerkte Techniktermin nur in der Vermittlungsstelle bzw. dem Verteilerkasten durchgeführt und nicht im Haus bei Ihnen.
Nachdem es notwendig ist, mit Beispielen aufzuwarten, wäre ich für eine kurze ‚Erfolgsinfo‘ per Mail dankbar, sobald Ihr Anschluss durchgeführt ist. Wie immer können Sie sich auch bei evtl. anderen Fragen im Zusammenhang mit DSL an mich wenden.
Letztendlich muss ich auch noch darauf hinweisen, dass sich in den Ortschaften Ochsenschenkel und Frickenhöchstadt zunächst gegenüber dem bisherigen Zustand leider noch nichts ändern wird.
Ihr
Helmut Lottes
1.Bürgermeister
E-Mail: vestenbergsgreuth@t-online.de